1. Servicios de Soporte
- Asistencia técnica general.
- Corrección de errores.
- Actualizaciones del sistema.
- Orientación de uso.
- Validación de licencias.
- Configuración inicial.
2. Disponibilidad
El soporte técnico estará sujeto al plan adquirido, disponibilidad operativa y horarios establecidos por BIMetra Technologies.
3. Restricciones del Soporte
El soporte no cubre daños provocados por modificaciones externas, manipulación del código, uso de versiones alteradas, virus, fallos del equipo o instalaciones no autorizadas.
4. Actualizaciones
Algunas actualizaciones y mejoras podrán estar disponibles únicamente para usuarios con licencias activas o planes superiores.
5. Contacto Oficial
Email Oficial:
admin@bimetraerp.com
Sitio Web:
www.bimetraerp.com